Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

01 Introduction

Chez EyaTickets, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez notre plateforme de billetterie.

02 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de transaction : Détails concernant les billets achetés (les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires agréés, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et historique de navigation essentiels au fonctionnement de la plateforme.

03 Utilisation de vos données

Vos données sont principalement exploitées pour :

  • Générer, sécuriser et envoyer vos billets électroniques.
  • Permettre aux organisateurs d'événements de gérer leurs listes de participants.
  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude.
  • Vous envoyer des notifications de service (mises à jour ou annulations d'événements).

04 Partage des données avec des tiers

Nous ne revendons pas vos données personnelles. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :

  • Organisateurs d'événements : Uniquement les informations requises pour le contrôle d'accès de l'événement lié à vos billets.
  • Prestataires tiers : Outils de paiement sécurisé, hébergement d'infrastructure et services d'envoi de mails transactionnels.
  • Cadre légal : Si la loi l'exige pour répondre à des procédures judiciaires ou protéger nos droits.

05 Sécurité et Conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités d'EyaTickets. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour empêcher tout accès non autorisé ou divulgation de vos informations.

06 Vos Droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: contact@eyatickets.com.

07 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter l'évolution de nos services ou de la législation.